TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB
Las presentes condiciones generales de uso del Sitio Web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de https://laclavelina.mitiendaair.es/, en adelante el Sitio Web, propiedad de HERMANOS GOLMAJOS, S.L., con domicilio en PSO. CONSTITUCION, 65 bajo26580 ARNEDO (LA RIOJA) y con Número de Identificación Fiscal número B26561928, en adelante, «LA EMPRESA», que el usuario del Sitio Web deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el Sitio Web.
El usuario, así como LA EMPRESA, propietaria del Sitio Web, podrán ser denominados conjuntamente como las partes.
El mero acceso o utilización del Sitio Web, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del Sitio Web se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del Sitio Web.
Las presentes condiciones generales de uso del Sitio Web, en adelante Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilización del Sitio Web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del Sitio Web, bien por LA EMPRESA, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.
LA EMPRESA se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso. En todo caso, se recomienda consultar periódicamente las mismas, ya que pueden ser modificadas.
Los usuarios pueden acceder a través del Sitio Web a diferente tipo de información y servicios. LA EMPRESA se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el Sitio Web. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento LA EMPRESA pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. LA EMPRESA realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al Sitio Web.
LA EMPRESA no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.
En estos casos, LA EMPRESA hará sus mejores esfuerzos por devolver los servicios a su plena disponibilidad, así como, para notificar sobre la posible falta de disponibilidad de los mismos. LA EMPRESA no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Asimismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables a LA EMPRESA. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por LA EMPRESA pero fabricados o facilitados por un tercero.
LA EMPRESA podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, LA EMPRESA no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Sitio Web.
En todo caso, LA EMPRESA queda excluida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de LA EMPRESA. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.
El usuario deberá respetar en todo momento las presentes Condiciones Generales de Uso. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el Sitio Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. Asimismo, se compromete a suministrar información veraz en el caso de que registre sus datos en este sitio WEB, y a hacer un uso diligente y confidencial de la contraseña de dicho registro. El usuario acepta que la utilización del Sitio Web será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como, para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.
Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.
El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemne a LA EMPRESA por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente LA EMPRESA como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones contenidas en el presente documento.
La información o datos personales que facilite el usuario serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en este Sitio Web.
LA EMPRESA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. LA EMPRESA no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que LA EMPRESA no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Sitio Web corresponden exclusivamente a LA EMPRESA o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante del Sitio Web sin la autorización de LA EMPRESA, siempre que no sean a un apartado del Sitio Web que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.
En cualquier caso, LA EMPRESA se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. LA EMPRESA no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso.
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales del territorio español. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a LA EMPRESA titular del presente Sitio Web, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección laclavelina@laclavelina.com.
En general, las cookies son ficheros que se descargan en el dispositivo desde el que el Usuario accede a una WEB y permiten almacenar información con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido, y/o identificarlo, y/o averiguar otros datos como la actividad, localización, tipo de conexión, tipo de navegador, y en general datos de su actividad dentro del sitio WEB.
Esta WEB, www.laclavelina.com, de la que es titular HERMANOS GOLMAJOS SL, únicamente utiliza cookies por motivos técnicos, en especial para posibilitar el uso de la Tienda Online incluida en el mismo.
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De conformidad con el aviso de cookies que aparece en este sitio WEB, Ud. como Usuario entiende y acepta expresamente que al acceder a https://laclavelina.mitiendaair.es/ se descarguen cookies en su equipo, excepto en la medida que se haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.
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El usuario que navega por la Web puede encontrar cookies propias, o bien de terceros, según lo detallado a continuación:
3.1. COOKIES PROPIAS
Estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio WEB; autenticación de usuario, manteniendo de la sesión, artículos del carrito de compra, número de pedido generado etc. A continuación se muestra una tabla detallada con las cookies usadas en la Tienda Online.
Nombre Titular Duración Finalidad Descripción
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Clid common.js 1 hora por defecto Técnica Almacena la sesión del usuario.
(modificable mediante ClassicGes 6)
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Carrito repetir.js Se elimina tras finalizar Técnica Almacena los artículos del carrito.
articulo.js una compra o al abandonar
cart.js la Tienda Online (Sesión)
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_PolCook common.js Permanente Técnica Determina si la política de privacidad
ha sido aceptada o no.
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PHPSESSID io.php Sesión Técnica Almacena el identificador de sesión en el servidor PHP.
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loc airsore.js Sesión Técnica Almacena el dominio actual.
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EnvPag transport.js Sesión Técnica Almacena datos del pedido (transportista, método de pago ).
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DatInv guess.js Sesión Técnica Almacena datos del usuario a realizar la compra.
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Ped resumen.js Sesión Técnica Almacena el número de pedido generado.
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Test airsore.js Sesión Técnica Determina si el navegador permite almacenar cookies.
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Este sitio no utiliza de cookies de terceros.
Le recordamos que el uso de las cookies está sujeto a su aceptación y que es posible que sea necesario renovarla en caso de actualización o cambio de navegador.
Además, Ud. puede revocar la aceptación mediante la configuración de su navegador. Si desea hacer esto, consulte la ayuda de su navegador.
Para aclarar cualquier cuestión relacionada con las cookies, por favor póngase en contacto con nosotros a través de laclavelina@laclavelina.com indicando como asunto COOKIES.árrafo
Condiciones Generales de Venta realizados por HERMANOS GOLMAJOS SL a través de su plataforma de venta por Internet, www.laclavelina.com
Datos de la empresa:
Este documento recoge las condiciones generales de venta de HERMANOS GOLMAJOS SL en adelante PASTELERIA LA CLAVELINA, a través de www.laclavelina.com con los siguientes datos:
www.laclavelina.com
PASEO DE LA CONSTITUCION Nº65
B-26561928
941384750
laclavelina@laclavelina.com
Inscrita en Registro Mercantil de La Rioja Tomo 850 Folio 120 Hoja LO-18432 inscripcion 1ª
Los pedidos realizador por los clientes a PASTELERIA LA CLAVELINA y que esta acepta, estarán sujetos a estas condiciones. Estas condiciones sustituyen cualquier otro acuerdo comercial entre PASTELERIA LA CLAVELINA y el Cliente, salvo pacto expreso en contrario otorgado por persona con poder suficiente.
PASTELERIA LA CLAVELINA se reserva el derecho a cambiar sus precios sin notificación previa, en cualquier momento. Los precios en vigor serán los que prevalezcan cuando se acepte un pedido. Si en la comunicación de precios estos se informan con IVA incluido, el precio es el de una unidad con su correspondiente redondeo, lo que puede originar que en un pedido de varias unidades el importe final no sea exactamente igual a multiplicar la cantidad por el precio unitario IVA incluido debido a diferencias de redondeo; es decir, no se pude garantizar que la suma del redondeo sea igual al redondeo de la suma. Se ilustra un ejemplo para mayor claridad y evitar cualquier tipo de reclamaciones por este motivo. El Cliente entiende y conoce esta situación, comprometiéndose por tanto a no realizar estériles reclamaciones por este motivo, salvo que hubiese algún tipo de error.
Ejemplo de diferencias de redondeo:
Precio 21% IVA Incluido: 5,00€
(4,13 base + 21% IVA = 4,13 + 0,8673 = 4,9973 --> REDONDEO 5,00€)
Cantidad 10 Unidades.
Base Imponible 4,13 x 10 = 41,30;
IVA 41,30 x 21% = 8,673 --> Redondeado 8,67
Total Factura 41,30 + 8,67 = 49,97€ --> DISTINTO DE 50,00 (10 x 5).
El Cliente realizará el pago de sus pedidos mediante las formas de pago que PASTELERIA LA CLAVELINA pone a su disposición.
En el caso de transferencia, el cliente deberá realizar el pago no más tarde de 20 días, comprometiéndose PASTELERIA LA CLAVELINA a realizar el envío de la mercancía UNA VEZ RECIBIDO DICHO PAGO. En caso de no recibirse la transferencia en el plazo indicado, PASTELERIA LA CLAVELINA podrá anular el pedido, sin que sea preciso realizar comunicación alguna de esta situación por parte de PASTELERIA LA CLAVELINA.
En el caso de contra-reembolso, si el Cliente, en la recepción de la mercancía no abona el importe reclamado en la operación, no haciéndose por tanto entrega de la misma, Pasteleria La Clavelina podrá reclamar al Cliente los gastos de transporte y cualquier otro perjuicio que le haya sido ocasionado.
Para poder realizar una compra a través del servicio prestado por PASTELERIA LA CLAVELINA, el Cliente debe suministrar datos veraces. PASTELERIA LA CLAVELINA puede permitir la compra para clientes que no deseen crear un registro en su base de datos como cliente, quedando reflejados sus datos únicamente en los documentos de la operación, tales como Pedidos, Albaranes o Facturas. En el caso de un alta de cliente, o de una compra sin registrarse como cliente recurrente mediante www.laclavelina.com, el Cliente debe realizar una validación de su correo electrónico respondiendo a un mensaje destinado a dicho correo generado por nuestro sistema, el que figuran las condiciones generales de uso, la política de privacidad y estas condiciones generales de venta, contestando y por tanto validando su cuenta únicamente si acepta estas condiciones. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de acuerdo con las leyes de protección de datos, mediante los mecanismos recogidos en el documento accesible en esta WEB condiciones generales de uso y política de privacidad.
Una vez confirmado un pedido, el Cliente solo podrá cancelarlo mediante acuerdo escrito, normalmente por email, con un representante de PASTELERIA LA CLAVELINA con poder suficiente para ello.
Pasteleria La Clavelina realizará todos los esfuerzos que estén a su alcance para suministrar los productos comprados en el menor plazo posible, pero no se hará responsable de indemnizar al Cliente en ningún caso por la falta de entrega, o entrega y cumplimiento tardío, salvo dolo. La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Cliente en la dirección que este haya indicado los productos solicitados. PASTELERIA LA CLAVELINA podrá a su elección, organizar la entrega directamente desde el fabricante o proveedor, especialmente en casos de productos muy voluminosos o con condiciones de transporte especiales.
El cliente, a su opción, y salvo las excepciones que se refieren a continuación, podrá dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos proceder a su devolución (ejercer su derecho al desistimiento). Antes de proceder a la devolución, el Cliente debe ponerse en contacto con Pasteleria La Clavelina para manifestar la incidencia y acordar la forma de devolución del importe. La mercancía deberá estar en el mismo estado que se ha recibido, en su embalaje original.
Excepciones al derecho de desistimiento (a la devolución):
El derecho de devolución no se aplicará a los siguientes artículos:
- Por motivos de higiene, de artículos de uso íntimo desprecintados.
- Artículos de contenido digital o analógico en soporte físico, salvo que estos estén precintados.
- Artículos de contenido digital obtenidos en descarga salvo autorización expresa del fabricante o titular de los derechos de explotación de los mismos.
- Bienes personalizados o elaborados a medida.
- Productos de rápida caducidad como alimentos o productos perecederos con fecha de caducidad.
- Prensa o publicaciones periódicas.
- Servicios prestados de los que el cliente haya aceptado su prestación.
PASTELERIA LA CLAVELINA reembolsará el importe del producto utilizando un medio de pago similar al empleado para la compra del mismo, o mediante transferencia en el caso de que así se acuerde. La devolución se realizará una vez haya recibido y verificado la mercancía o en el caso de productos en descarga, obtenido la autorización del titular de los derechos de los mismos para su abono.
Además de los derechos legales, y la opción de desistimiento, los clientes de la Unión Europea disfrutan de una garantía de dos años a partir de la fecha de recepción de los productos.
PASTELERIA LA CLAVELINA realiza todos los esfuerzos para que la información de los productos vendidos a través de https://laclavelina.mitiendaair.es/ sea veraz; sin embargo en ocasiones puede suceder que alguna característica de un producto no esté actualizada, haya cambiado alguna de sus especificaciones, o en general alguna información sobre un producto no sea veraz. Le rogamos se informe sobre todo en el caso de los productos no fabricados por PASTELERIA LA CLAVELINA, a fondo de las características de los mismos a través de los medios a su alcance. En el caso de que esta diferencia de características del producto sea relevante, le ampara el derecho de desistimiento, que podrá ejercer.
PASTELERIA LA CLAVELINA no puede, ni excluye su responsabilidad frente al Cliente por cualquier motivo por el que sería ilegal hacerlo, o por dolo o culpa grave.
No obstante, Pasteleria La Clavelina no aceptará ningún tipo de reclamación tales como, a titulo descriptivo, pero no enunciativo, lucro cesante, perdida de negocio, perdida de ahorro previsto por el uso de un producto, pérdidas en imagen o fondo de comercio, o cualquier pérdida directa o indirecta derivada del incumplimiento o retraso en cualquiera de los siguientes casos:
1) Estos sean razonablemente previsibles. Es decir, la situación de retraso o de no adecuación del suministro o cualquier otra que haya causado el perjuicio, fuese claramente previsible sin que sea causada esta situación con dolo o culpa grave.
2) Se hayan producido debido a circunstancias ajenas o que escapan al control de PASTELERIA LA CLAVELINA.
3) Causas de fuerza mayor incluyendo, pero sin limitación, situaciones como: guerra, incendio, explosión, inundación, acciones gubernamentales, normas de importación o exportación, disputas laborales, huelgas o imposibilidad o dificultad de obtención de los suministros de productos.
La relación entre PASTELERIA LA CLAVELINA y el Cliente se regirá por la normativa Española vigente, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de LA RIOJA, salvo los casos específicos de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, tal y como establece la legislación actual.
PROPIEDAD Y GESTION
www.laclavelina.com, en adelante esta WEB, o este sitio WEB, es propiedad y está gestionado por HERMANOS GOMAJOS SL, en adelante PASTELERIA LA CLAVELINA, con los siguientes datos:
Dirección: PASEO DE LA CONTITUCION N 65 BAJO
CIF o NIF: B-26561928
Teléfono: 941384750
Email: laclavelina@laclavelina.com
HERMANOS GOLMAJOS SL pone a su disposición este aviso para informar las condiciones de uso de esta WEB, www.laclavelina.com, en cumplimiento de la Ley 34/2002 LSSI-CE.
ACEPTACION DE ESTAS CONDICIONES
El acceso y/o uso de este sito Web hace que Ud. sea Usuario del mismo, considerándose por tanto que acepta completamente de forma expresa y voluntaria estas condiciones legales.
USO Y CONTENIDO DE ESTE SITIO WEB
https://laclavelina.mitiendaair.es/ proporciona el acceso de información, servicios y/o programas, en adelante los contenidos, pertenecientes a Pasteleria La Clavelina o a sus licenciantes, a los que Ud. como Usuario puede tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad derivada del uso de esta WEB.
Ud. como Usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de los contenidos y servicios. Entre otros y de forma enunciativa y no limitativa, se compromete a:
1º Suministrar información veraz en el caso de que registre sus datos en este sitio WEB, y a hacer un uso diligente y confidencial de la contraseña de dicho registro.
2º En el caso de que participe en foros y/o chats de este sitio WEB, a hacer un uso diligente y leal de los mismos y no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, a no difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográficos, de apología del terrorismo o atentatorios contra los derechos humanos; a no emplear dichos foros o chats con informaciones no verídicas que induzcan a engaño, y a no hacer publicidad ni positiva ni negativa de forma repetitiva o engañosa de ninguna empresa o servicio.
3º A no provocar daños o problemas en los sistemas físicos y/o lógicos de PASTELERIA LA CLAVELINA, de sus proveedores o de terceras personas, a no introducir virus o cualquier programa mal intencionado.
4º A no intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros Usuarios, ni manipular o modificar los mensajes o registros ni operaciones comerciales de terceros. PASTELERIA LA CLAVELINA se reserva el derecho de retirar cualquier comentario, o información suministrada que entienda que contravienen los puntos 1º y/o 2º y/o 3º anteriores.
En cualquier caso, Ud. como Usuario, entiende que PASTELERIA LA CLAVELINA no será responsable ni garantiza la veracidad de las opiniones o comentarios vertidos por los Usuarios de foros, chats u otras herramientas de participación.
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Pastelería La Clavelina como titular de este sitio WEB, adopta medidas técnicas y humanas para evitar cualquier perjuicio, inexactitud o error en este sitio WEB, así como su máxima disponibilidad. No obstante, no se garantiza que esto no pueda suceder y por tanto, no se hace en ningún caso responsables de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudiera ocasionar, a titulo enunciativo pero no limitativo posibles errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del servicio prestado a través de este sitio WEB, transmisión de virus o software malicioso, errores en los cálculos, y cualquier otro perjuicio originado por el uso de este sitio WEB.
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GENERALIDADES
PASTELERIA LA CLAVELINA podrá perseguir el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de este sitio WEB, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder.
VIGENCIA DE ESTAS CONDICIONES
PASTELERIA LA CLAVELINA podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo debidamente publicadas por el mismo medio que aquí aparecen. Estas condiciones estarán vigentes hasta que sean sustituidas por otras debidamente publicadas.
LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION
La relación entre PASTELERIA LA CLAVELINA y el Usuario se regirá por la normativa Española vigente, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de LA RIOJA, salvo los casos específicos de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, tal y como establece la legislación actual.
PROTECCION DE DATOS
PASTELERIA LA CLAVELINA cumple con las directrices de la Ley 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre y demás legislación aplicable en cada momento. Por ello, los datos personales que nos facilite como Usuario serán tratados de acuerdo con la legislación vigente, recogiéndose en el archivo correspondiente, cuyo responsable es HERMANOS GOLMAJOS SL.
El interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a HERMANOS GOLMAJOS SL por correo ordinario en PASEO DE LA CONTITUCION Nº 65 CP 26580 o por email laclavelina@laclavelina.com, con la referencia PROTECCION DE DATOS.